Гарантия
На основании постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222, парфюмерные и косметические товары, предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта, товары бытовой химии надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, если:
- Не имеет заводского брака;
- Видимых физических повреждений;
- Соответствует маркировки срока годности.
При обнаружении в заказе бракованного товара, а именно, нарушена упаковка, срок годности товара, заводской брак, покупатель имеет право вернуть товар продавцу.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Для возврата товара необходимо связаться с нами по телефону тел. +7 914 676 66 58, либо по электронной почте CosmoTrendBeauty@yandex.ru
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей»).
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Уважаемые партнеры, настоятельно просим проверять заказы при получении, не зависимо от того доставка курьером или в пункте выдачи.
При обнаружении вскрытых, мятых или поврежденных упаковок, обязательно оформите претензию на месте в адрес транспортной компании или курьерской службы. Бланки вам обязаны предоставить. В противном случае мы не сможем рассматривать претензии относительно качества товара или оформить возврат средств.