FAQ
01
Какой срок комплектования заказа?
Заказ комплектуется и отправляется в ТК в течение 48 часов после оплаты счета.
02
Сколько ждать, если в прайс-листе и на сайте статус товара «товар в пути»?
Товары со статусом «Товар в пути» могут быть поставлены на склад от 3 до 30 дней, в зависимости от работы таможни. Просьба уточнять информацию по данным товарам у вашего менеджера или по телефону, указанному на сайте.
03
Откуда вы берете продукцию?
Всю продукцию мы поставляем напрямую от производителей Южной Кореи. Вся продукция сертифицирована и поставляется на территорию РФ легально.
04
Что делать если нет нужной мне ТК в списке?
Обратитесь по номеру телефона, указанному на сайте в WA, ответ по возможности отгрузки необходимой вам ТК дадут в течение рабочего дня.
05
На сколько сохраняется персональная скидка?
Персональная закрепленная скидка для клиентов закрепляется на весь период работы компании при условии стабильных ежемесячных отгрузок. Все подробности уточняйте у вашего менеджера.